УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Интернет-магазин контента https://goodok.eu заботится о правах потребителей. Потребитель не может отказаться от прав, предоставленных ему Законом о правах потребителей. Положения договора, которые менее благоприятны для Потребителя, чем положения Закона о правах потребителей, недействительны, и вместо них применяются положения Закона о правах потребителей. Положения настоящих Правил не исключают и не ограничивают какие-либо права Потребителей, предусмотренные обязательными положениями закона, и любые сомнения должны разрешаться в пользу Потребителя. В случае любого непреднамеренного несоответствия положений настоящих Правил вышеуказанным положениям, эти положения имеют преимущественную силу, и Продавец применяет их.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Интернет-магазин, доступный по адресу https://goodok.eu , находится в ведении Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością «GOODOK» 15-405 Белосток ул. Млынова 80 лок. U1, провинция Подляское воеводство . (который не является адресом доставки), NIP: 5423463537 REGON: 524461008 KRS: 0001019252; адрес электронной почты: info@goodok.eu
- Для использования Интернет-магазина необходимо, чтобы конечное устройство и ИТ-система, используемые Заказчиком, соответствовали Техническим требованиям.
- Правила адресованы как Клиентам, являющимся, так и не являющимся Потребителями, использующим Интернет-магазин, Электронные сервисы или заключающим Договоры купли-продажи (за исключением пункта XII Правил, который адресован только Клиентам, не являющимся Потребителями).
- Принятие Правил является добровольным, но необходимым для создания Учетной записи и/или для Клиента для размещения Заказа или Бронирования.
- Информация, представленная в Интернет-магазине или, в случае размещения Заказов с использованием других средств дистанционной связи, в электронном сообщении, подтверждающем содержание предлагаемого Договора купли-продажи, указанного в пункте III раздела. 6 букв а Регламента, представляют собой приглашение к заключению договора по смыслу ст. 71 ГК РФ, адресованное Продавцом Покупателям, а не оферта в понимании ГК РФ.
- Всякий раз, когда нижеследующие фразы, написанные с заглавной буквы, используются далее в Регламенте, их следует понимать в значении, указанном ниже, если из контекста их использования явно не следует иное:
- ПРИЛОЖЕНИЕ – программное обеспечение (мобильное приложение), предоставляемое Покупателю Продавцом, предназначенное для установки на мобильное устройство Покупателя и позволяющее, в том числе, использовать Интернет-магазин без необходимости запуска веб-браузера;
- Центр обслуживания клиентов – Офис обслуживания клиентов Продавца, который предоставляет Клиентам информацию о деятельности, проводимой Интернет-магазином, в том числе о Товарах, Магазине, Правилах и текущих Акциях, в Рабочие дни, в часы, указанные в Интернет-магазине в разделе «Контакты». «, по указанным там номерам телефонов и адресу электронной почты, через чат в Интернет-магазине и форму связи в Интернет-магазине во вкладке «Контакты». Стоимость звонка в офис обслуживания клиентов - плата как за стандартный звонок - согласно прейскуранту соответствующего оператора).
- ЦЕНА – сумма брутто-вознаграждения (включая налог), указанная в польских злотых или другой валюте, причитающаяся Продавцу за передачу права собственности на Товар Покупателю в соответствии с Договором купли-продажи. В стоимость не включена стоимость доставки, если иное не предусмотрено условиями Акции, используемой Интернет-магазином.
- РАБОЧИЙ ДЕНЬ – один день с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни.
- ПАРОЛЬ – последовательность буквенно-цифровых символов, необходимая для авторизации при получении доступа к Учетной записи, указанная Клиентом при создании Учетной записи. Регистрация учетной записи требует повторения пароля дважды, чтобы обнаружить и исправить любые ошибки. Клиент обязан сохранять конфиденциальность Пароля (не разглашать его третьим лицам). Продавец предоставляет Покупателю возможность многократной смены Пароля.
- КЛИЕНТ - (1) физическое лицо; или юридическое лицо, действующее через уполномоченное лицо (2); или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; обладающий полной дееспособностью. Если Заказчик является физическим лицом с ограниченной дееспособностью, он обязуется получить юридически действительное согласие своего законного представителя на заключение Договора оказания услуг/Договора купли-продажи и предоставлять такое согласие по каждому запросу Продавца, и, Как правило, Договоры купли-продажи, заключаемые внутри Интернет-магазина, имеют характер договоров, обычно заключаемых по мелким, текущим вопросам повседневной жизни.
- ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник 2014 г., ст. 121, с изменениями).
- ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, заключающее с предпринимателем юридическую сделку, не связанную напрямую с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
- АККАУНТ – Электронный Сервис, обозначенный индивидуальным именем (Логин) и Паролем, предоставленный Покупателем, совокупность ресурсов в ИТ-системе Продавца, позволяющий Покупателю использовать дополнительные функциональные возможности/услуги. Клиент получает доступ к Аккаунту, используя Логин и Пароль. Покупатель входит в свою Учетную запись после регистрации в Интернет-магазине. Учетная запись позволяет сохранять и хранить информацию об адресных реквизитах Покупателя для доставки Товара, отслеживать статус Заказа, получать доступ к истории Заказов и Бронирований и другим услугам, предоставляемым Продавцом.
- КОРЗИНА - услуга, предоставляемая каждому Покупателю, пользующемуся Интернет-магазином, которая позволяет ему оформить Заказ на один или несколько Товаров, осуществить Бронирование, ввести коды скидок, позволяющие снизить Цену на условиях, указанных в отдельных договорах/положениях, отобразить сводную информацию о цене отдельных Продуктов и всех Продуктов в целом (включая, возможно, стоимость доставки) с указанием ожидаемой даты доставки Продуктов. В корзине собираются предложения, поданные Клиентом на заключение Договора купли-продажи, т.е. в рамках одного Заказа может быть подано более одного предложения на заключение Договора купли-продажи.
- ЛОГИН – адрес электронной почты Покупателя, указанный в Магазине при создании Учетной записи.
- НОВОСТНОЙ БЮЛЛЕТЕНЬ - Электронный сервис, который позволяет всем Покупателям, использующим его, получать периодическую информацию от Продавца, в частности о Товарах, Интернет-магазине, в том числе о новых товарах и рекламных акциях, на адрес электронной почты или номер телефона, предоставленный Покупателем, с экспресс-информацией. согласия Заказчика. Правила оказания Продавцом услуг Рассылки изложены в отдельных положениях, доступных в Интернет-магазине.
- ТОВАР – движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, являющийся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом с уплатой Цены или предметом Бронирования. Все товары, представленные в Интернет-магазине, являются совершенно новыми.
- АКЦИИ – специальные условия продажи или оказания услуг, регулируемые в соответствии с принципами, выраженными в Интернет-магазине, предложенные Продавцом в определенное время, от которых Клиент может получить выгоду в соответствии с указанными в них принципами, например, снижение стоимости Цена или стоимость доставки.
- РЕГЛАМЕНТ/ДОГОВОР ОБ УСЛУГАХ – настоящий документ, определяющий правила заключения Договоров купли-продажи, а также правила предоставления и использования услуг, предоставляемых Продавцом через Магазин Покупателям, в том числе Службы Бронирования. Правила определяют права и обязанности Покупателя и Продавца. В сфере услуг, предоставляемых в электронном виде, настоящими Правилами являются правила, указанные в ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (Законодательный вестник 2002 г., № 144, поз. 1204, с изменениями).
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН - платформа, позволяющая размещать Заказы и Бронировать Клиента, а также предоставлять услуги, предоставляемые Продавцом, управляемая Продавцом, представляющая собой набор взаимосвязанных веб-сайтов, доступных по интернет-адресу: https://goodok .eu, а также через Приложение.
- ПРОДАВЕЦ – Общество с ограниченной ответственностью «ГУДОК» 15-405 Белосток ул. Млынова 80 лок. U1, провинция Подляское воеводство . (который не является адресом доставки), NIP: 5423463537 REGON: 524461008 KRS: 0001019252; адрес электронной почты: info@goodok.eu
- СОДЕРЖИМОЕ/КОНТЕНТ - текстовые, графические или мультимедийные элементы (например, информация о Товарах, фотографии Товаров, рекламные видеоролики, описания, комментарии), включая произведения по смыслу Закона об авторском праве и смежных правах и изображения физических лиц, распространяемые в пределах Интернет-магазина Продавцом, контрагентами Продавца, Покупателем или иным лицом, использующим Интернет-магазин соответственно.
- ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – договор купли-продажи по смыслу положений Гражданского кодекса, касающийся продажи Продавцом Покупателю Товара за оплату Цены плюс любые дополнительные сборы, включая расходы на доставку, условия которых указаны, в частности, в настоящих Условиях. Нормативно-правовые акты. Договор купли-продажи заключается между Покупателем и Продавцом с использованием средств дистанционной связи, после принятия Продавцом Заказа на условиях, установленных настоящими Правилами. В договоре купли-продажи конкретно указывается Товар, его основные характеристики, цена, стоимость доставки и другие важные условия. Каждый Продукт является предметом отдельного Соглашения о продаже. Это касается и ситуаций когда Продавец в рамках функциональности Интернет-магазина по объективным (фактически обоснованным) причинам ставит заключение или содержание Договора купли-продажи данного Товара в зависимость от заключения другого Договора купли-продажи, в силу прямой связи между продукты. Продавец может заключить договор купли-продажи с Покупателем, не являющимся Потребителем, также в результате заключения договора без установленного настоящими Правилами порядка, что будет подтверждено в виде электронного письма по запросу любого из Стороны договора купли-продажи. Оформление Бронирования не является заключением Договора купли-продажи или обязательством по его заключению. Продавец может заключить договор купли-продажи с Покупателем, не являющимся Потребителем, также в результате заключения договора без установленного настоящими Правилами порядка, что будет подтверждено в виде электронного письма по запросу любого из Стороны договора купли-продажи. Оформление Бронирования не является заключением Договора купли-продажи или обязательством по его заключению. Продавец может заключить договор купли-продажи с Покупателем, не являющимся Потребителем, также в результате заключения договора без установленного настоящими Правилами порядка, что будет подтверждено в виде электронного письма по запросу любого из Стороны договора купли-продажи. Оформление Бронирования не является заключением Договора купли-продажи или обязательством по его заключению.
- ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА - предоставление услуг электронными средствами в понимании Закона от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронными средствами (Законодательный вестник 2002 г., № 144, поз. 1204, с изменениями), Продавцом Продавцом Клиентом через Интернет-магазин, в соответствии с Соглашением об оказании услуг. В случае оказания услуг лицами, сотрудничающими с Продавцом, соответствующие положения о правилах использования этих услуг включены в правила оказания услуг этими лицами.
- ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, АКТ - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями).
- ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ – минимальные технические требования, выполнение которых необходимо для взаимодействия с ИТ-системой, используемой Продавцом, включая заключение Договора на оказание услуг или заключение Договора купли-продажи, т.е.: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет ( в случае Приложения – мобильное устройство); (2) доступ к электронной почте; (3) Интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024×768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере; в случае заключения договора купли-продажи по телефону: (6) пользование телефоном; в случае Приложения: (7) операционная система мобильного устройства: Android версии 4.0.3 или выше или iOS версии 9.0.4 или выше, а также для некоторых функций (8) мобильное устройство с камерой и службой геолокации ( GPS). Для заключения Договора купли-продажи Клиенту необходимо иметь действующий адрес электронной почты и, в определенных случаях, клавиатуру или другое устройство, позволяющее правильно заполнять электронные формы.
- ZAMÓWIENIE — волеизъявление Заказчика, выражающее прямое желание заключить Договор купли-продажи, поданное с использованием средств дистанционной связи, с указанием Товара, в отношении которого Заказчиком подается предложение о заключении Договора купли-продажи, и данных Заказчика, необходимых для возможного заключения и исполнения. Договора купли-продажи. Заказ каждого Товара будет рассматриваться как самостоятельное предложение Заказчика о заключении Договора купли-продажи (техническое содействие). Это касается также ситуаций, когда Продавец в рамках функциональности Интернет-магазина по объективным (фактически обоснованным) причинам ставит заключение или содержание Договора купли-продажи данного Товара в зависимость от заключения другого Договора купли-продажи, вследствие к прямой связи между Продуктами. Заказу может быть присвоен один номер, и все предложения будут обрабатываться параллельно.
II. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И ПРИЛОЖЕНИИ
- Продавец бесплатно предоставляет Покупателям через Интернет-магазин следующие Электронные услуги:
- Счет;
- предоставление Клиентам возможности размещать Заказы, Бронировать и заключать Договоры купли-продажи на условиях, установленных настоящими Правилами;
- предоставление клиентам рекламного контента с учетом их интересов;
- предоставление Клиентам возможности использовать услуги Корзины покупок;
- обеспечение просмотра Контента, размещенного в Магазине;
- Новостная рассылка.
- Кроме того, Продавец бесплатно предоставляет следующие услуги Клиентам, создавшим Учетную запись через Интернет-магазин:
- поддержание сеанса Клиента после входа в Учетную запись (с помощью браузера или Приложения);
- przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta historii Zamówień i Rezerwacji.
- Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta:
- wypełnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu,
- kliknięciu pola „Zarejestruj”
- Договор оказания услуг считается заключенным в момент получения Заказчиком подтверждения о заключении Договора оказания услуг, отправленного Продавцом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Аккаунт предоставляется бесплатно на неопределенный срок. Покупатель может в любое время и без объяснения причин удалить Аккаунт, направив запрос Продавцу, в частности по электронной почте на следующий адрес: info@goodok.eu . Создание Учетной записи не требуется для оформления Заказа или Бронирования в Интернет-магазине. Продавец может ввести такое ограничение в рамках функциональности Интернет-магазина, в частности в связи с связью данного Товара или вида Товаров с услугами, предоставляемыми в рамках Аккаунта.
- Использование Корзины начинается с момента добавления Покупателем в Корзину первого Товара.
- Корзина предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие в момент оформления через нее Заказа или Бронирования либо прекращения оформления Клиентом через нее Заказа или Бронирования. Корзина запоминает информацию о выбранных Покупателем Товарах также после завершения сеанса браузера или Приложения, включая выход из системы, на срок не более 7 дней, но не обеспечивает доступность копий выбранных Покупателем Товаров. для того, чтобы иметь возможность разместить Заказ или сделать Бронирование позднее. В случае использования Корзины Клиентами, вошедшими в Учетную запись через браузер, содержимое Корзины синхронизируется с Учетной записью, которая затем запускается через Приложение (и наоборот).
- Заказчик обязан, в частности:
- предоставление только достоверных, актуальных и всех необходимых данных о клиентах в формах, доступных в Интернет-магазине;
- немедленное обновление данных, в том числе персональных данных, предоставленных Клиентом Продавца в связи с заключением Договора оказания услуг или Договора купли-продажи, в том числе в объеме, необходимом для их надлежащего исполнения; Клиент может изменить данные, введенные при создании Учетной записи, в любое время, используя возможности, доступные в Учетной записи;
- использовать предоставляемые Продавцом услуги и функциональные возможности таким образом, чтобы не нарушать работу Продавца, Интернет-магазина или Приложения;
- использование услуг и функциональных возможностей, предоставляемых Продавцом, в порядке, соответствующем положениям законодательства, положениям Регламента, а также обычаям и принципам социального сосуществования, принятым в данной сфере;
- использовать услуги и функциональные возможности, предоставляемые Продавцом, способом, не причиняющим неудобства другим Покупателям и Продавцу;
- своевременную оплату Цены и иных расходов, согласованных Покупателем и Продавцом, в полном объеме;
- своевременное получение Товара, заказанного методом доставки и наложенным платежом и являющегося предметом Бронирования;
- не предоставлять и не передавать в рамках Магазина Контент, запрещенный законом, в частности Контент, нарушающий имущественные авторские права третьих лиц или их личные права;
- скачивать Приложение только из легальных источников.
- не предпринимать таких действий, как:
- rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej lub umieszczanie jakichkolwiek Treści naruszających przepisy prawa (zakaz umieszczania treści bezprawnych);
- podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu, Aplikacji i realizowania płatności;
- modyfikowania w sposób nieuprawniony Treści dostarczanych przez Sprzedawcę, w szczególności podanych w ramach Sklepu Cen lub opisów Produktów;
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych lub Aplikacji można składać w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@goodok.eu.
- Клиенту рекомендуется указать в описании рекламации: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета рекламации, в частности, тип и дату возникновения нарушений; (2) запрос Покупателя и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом. Требования, изложенные в предыдущем предложении, имеют форму рекомендации и не влияют на эффективность жалоб, подаваемых без рекомендуемого описания жалобы.
- Продавец отвечает на рекламацию незамедлительно, не позднее 30 дней с момента ее подачи, в соответствии со ст. секция 7а 1 Закона, если положениями закона или отдельными нормативными актами не предусмотрен иной срок.
- Продавец может предоставить Покупателю возможность бесплатно загрузить Приложение на мобильное устройство Покупателя из интернет-магазинов с мобильными приложениями, в частности:
- Apple App Store, для мобильных устройств с операционной системой iOS;
- Google Play/Play Store, для мобильных устройств с операционной системой Android.
- Использование Приложения, скачанного из источника, отличного от указанных в разделе 11 выше предполагает риск нарушения целостности Приложения и соединения с вредоносным программным обеспечением, что создает угрозу безопасности мобильного устройства Клиента и хранящихся в нем данных.
- Для использования Приложения Клиенту необходимо:
- ознакомиться с настоящими Правилами и информацией о Приложении, доступной в магазинах, указанных в разделе 11 выше и принять их, и
- загрузить Приложения из магазина, указанного в разделе 11 выше и
- установить Приложения на мобильное устройство Клиента, следуя инструкциям, отображаемым после начала процесса установки или предоставленным магазинами, указанными в разделе 11 выше.
- Приложение подключается к Интернет-магазину через Интернет.
- Функциональные возможности Приложения предназначены для оказания Продавцом Электронных услуг в доступной форме, облегчая Покупателю использование Интернет-магазина, в том числе ознакомление с Контентом, Товарами и Ценами.
- Приложение использует технологию, которая сохраняет и получает доступ к идентификатору Клиента, позволяя Приложению работать в автономном режиме и сохраняя предпочтения не авторизованного Клиента (что предполагает доступ к памяти мобильного устройства). Приложение сохраняет текущий Идентификатор Клиента до тех пор, пока Клиент не авторизуется в Приложении, не изменит сайт Приложения на Интернет-магазин, работающий в другой стране, или не удалит (удалит) Приложение с мобильного устройства.
- Для использования функций Приложения, указанных в пункте II раздела 1 буква г выше, необходимо добровольное согласие Клиента на получение Приложения доступа к определенным функциям мобильного устройства Клиента, добровольное согласие Клиента на получение push-уведомлений или предоставление Продавцу информации о предпочтениях Клиента.
- Клиент может в любое время отозвать согласие, указанное в разделе. 17 выше или деинсталлировать (удалить) Приложение со своего мобильного устройства, используя настройки этого устройства.
III. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
- Основные особенности услуги, включая предмет оказания услуги и способ связи с Покупателем, указываются на странице Товара или иным способом, соответствующим данному Товару, в Интернет-магазине.
- Продавец разрешает Вам размещать Заказы на Товар следующими способами:
- в интернет-магазине;
- обратившись в БОК:
- по телефону;
- электронная почта;
- с помощью программного обеспечения чата на Сайте Интернет-магазина.
В рамках развития Товаров или услуг, доступных в Интернет-магазине, и в связи с их спецификой Продавец может вводить ограничения на способы оформления Заказов на отдельные Товары. Если одновременно размещается несколько Ордеров, хотя бы на один из которых распространяется указанное выше ограничение, это может повлиять на доступность способов размещения Ордеров и для остальных Ордеров.
- В рамках развития предоставляемых услуг Продавец может внедрять дополнительные способы оформления Заказов с использованием средств дистанционной связи, в соответствии с принципами, изложенными в настоящих Правилах.
- Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Заказа Покупателем.
- Продавец предоставляет Покупателю возможность оформить Заказ через Интернет-магазин следующим образом:
- Покупатель добавляет выбранный Товар(ы) в Корзину и переходит к форме заказа. Продавец может оказывать в Интернет-магазине дополнительные услуги для Товара, добавленного в Корзину, например, персонализацию, добавление других сопутствующих Товаров, недоступных для самостоятельной продажи в Интернет-магазине.
- Клиент, имеющий Учетную запись, подтверждает достоверность данных, необходимых для заключения и реализации Договора купли-продажи, в форме заказа. Пользователь, не имеющий Учетной записи, должен самостоятельно заполнить форму заказа с указанием данных, необходимых для заключения и реализации Договора купли-продажи. В любом случае предоставление устаревших или ложных данных о Клиенте может помешать исполнению Соглашения. В форме заказа Покупатель должен предоставить следующие данные о Покупателе: имя и фамилию, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город, страна), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные о Продаже. Соглашение: Товар(ы), количество Товара(ов), если таковой имеется, тип, цвет и размер Товара, место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. В случае Клиентов, которые не являются Потребителями, также необходимо указать компанию и, если они запросили счет-фактуру НДС в форме счета-фактуры НДС, также Идентификационный номер налогоплательщика. В рамках разработки Товаров или услуг, доступных в Интернет-магазине, Продавец может ввести обязанность предоставлять в содержании формы Заказа или в ином соответствующем месте иную информацию о Товаре или Покупателе, соответствующую и, в в случае персональных данных также необходимо, в частности, в связи со спецификой Продукта или услуг, например, для персонализации Продукта.
- Покупатель выбирает один из способов доставки, предоставленных Продавцом.
- Клиент выбирает способ оплаты Цены и любых других общих затрат на реализацию Договора купли-продажи, указанных в форме заказа.
- Покупатель отправляет Продавцу Заказ (формирует оферту), используя предусмотренный для этого функционал Интернет-магазина (кнопка: «Заказываю и оплачиваю»). В случае Клиента, не имеющего Учетной записи и ранее не принявшего Правила, принятие Правил является обязательным.
- При оформлении Заказа до момента нажатия кнопки «Заказать и оплатить» Покупатель имеет возможность самостоятельно исправить введенные данные в панели «Корзина» путем добавления или удаления данного товара из Корзины. Удаление данного товара может привести к автоматическому удалению другого товара из Корзины ввиду прямой связи между Товарами.
- В зависимости от выбранного способа оплаты Клиент может быть перенаправлен на сайты внешнего поставщика платежных услуг для совершения платежа.
- Если Продавец по своей инициативе предлагает Потребителю заключить Договор купли-продажи с использованием иных средств дистанционной связи, в том числе по телефону:
- Продавец отправляет Потребителю электронное письмо с подтверждением содержания предлагаемого Договора купли-продажи,
- Потребитель отправляет Заказ Продавцу посредством сообщения на адрес электронной почты, с которого он получил подтверждение, указанное в разделе 6 букв и выше,
- в случае Потребителя, не имеющего Учетной записи и ранее не принявшего Правила, требуется принятие Правил Потребителем.
- Кроме указанных в разделе 6 выше, в случаях заключения Договора купли-продажи с использованием других средств дистанционной связи, в том числе по телефону, по инициативе Потребителя, нижеприведенные абзацы применяются соответственно с учетом обстоятельств и используемого средства связи.
- В ответ на Заказ Продавец незамедлительно отправляет Покупателю на адрес электронной почты, указанный Покупателем для этой цели, автоматическое сообщение, подтверждающее получение Заказа и начало его проверки.
- После проверки Заказа Продавец без неоправданной задержки отправляет Покупателю сообщение на указанный адрес электронной почты с указанием:
- подтверждение акцепта одного или нескольких индивидуальных предложений на Товар, представленный в составе Заказа, и подтверждение заключения Договора купли-продажи (акцепт Заказа на Товар, указанный в сообщении); или
- информация о неакцепте всех предложений на Товары, представленные в рамках Заказа, в том числе по причинам, указанным в разделе IV пункта. 5 ниже (без оплаты); или по причинам, указанным в пункте XI раздела 5 ниже (незабор посылки).
- Договор купли-продажи заключается после подтверждения предложения(й), т.е. получения Клиентом сообщения, указанного в разделе 9 буква и выше в объеме указанных в нем Продуктов. В случае неготовой продукции договор купли-продажи заключается после подтверждения предложения(й), т.е. когда Заказчик получает сообщение, указанное в разделе 9 буква и выше в объеме указанной в нем Продукции, за исключением случаев, когда Продавец немедленно сообщает Заказчику о невозможности выполнения услуги в объеме заказанного несборного Товара. В этом случае договор купли-продажи оферты в отношении непроизводственного изделия считается незаключенным. Продавец отправляет Покупателю подтверждение условий Соглашения на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
- Если принять все или некоторые предложения, поданные в рамках Заказа, невозможно, BOK свяжется с Клиентом, чтобы:
- информирование Заказчика о невозможности принятия всех предложений, поданных в рамках Заказа на заключение Договора купли-продажи; или
- подтверждение Покупателем желания выполнить Заказ в той части, в которой Продавец согласился принять предложения о заключении Договора купли-продажи. После этого Клиент может отменить размещенный Заказ полностью (в рамках всех предложений), что не влияет на его право на отказ от договора. Отмена Заказа Покупателем освобождает Продавца от обязанности его исполнения. В случае отмены Приказа п. 12 ниже.
- В случае невозможности принятия предложений, представленных в рамках Заказа, Договор купли-продажи в объеме Товара, указанного BOK, не заключается, и Продавец немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает произведенные платежи. Заказчиком Заказчику, в случае, если Договор купли-продажи не заключен. Положения пункта VIII раздела 6 Правил применяются соответственно.
- В любом случае, Продавец может информировать Покупателя о статусе Заказа, в частности, отправляя сообщения на адрес электронной почты, SMS или по телефону, указанному Покупателем.
- Продавец стремится обеспечить наличие Товара и выполнение Договора купли-продажи. В случае невозможности исполнения и в иных случаях, предусмотренных законом, могут применяться соответствующие положения Гражданского кодекса, в том числе ст. 493-495 ГК, в частности, относительно обязанности немедленно вернуть выгоду Потребителю.
- Общая стоимость Заказа включает в себя Цену, стоимость доставки и, возможно, иные расходы на дополнительные платные услуги, выбранные Заказчиком. Продавец вправе определить порог минимальной стоимости Заказа, при котором отгрузка Товара является бесплатной. Клиент информируется об общей стоимости, включая налоги, Товара, являющегося предметом Заказа, а также о расходах на доставку (включая комиссию за транспортировку, доставку и почтовые услуги) и других расходах, а также если размер этих комиссий не может быть определен. определяется - об обязанности их оплаты при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Заказчиком своего желания соблюдать Договор купли-продажи.
- Акции, действующие в Интернет-магазине, не могут быть объединены, если положениями Акции прямо не предусмотрено иное.
- УСЛУГА ПО РЕЗКЕ
А. Предлагаемая услуга включает в себя резку многостенных и сплошных поликарбонатных панелей.
б. В процессе резки допускаются небольшие отклонения с допуском до +/- 0,7 см.
в) Услуга резки осуществляется на заказ, согласно техническому заданию, предоставленному потребителем.
г. Заказ на товар, модифицированный с учетом индивидуальных потребностей потребителя, возврату не подлежит (пункт 3 статьи 38 Закона о правах потребителя).
IV. СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА
- Продавец предоставляет Покупателю с учетом положений пункта XI раздела 5, различные способы оплаты по договору купли-продажи.
- Возможные текущие способы оплаты указываются в Интернет-магазине во вкладке «Способы оплаты» и каждый раз на подстранице данного Товара, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи. Доступные способы оплаты могут зависеть от выбранного Покупателем способа доставки или Товара. Доступные способы оплаты могут измениться, если одновременно размещается несколько Заказов, в частности, в связи с включенными в них Продуктами.
- Продавец может предоставить Покупателю возможность забрать Продукты лично, в частности, в рамках Бронирования (если такая услуга была предоставлена Продавцом для данного Продукта, а также в случае размещения нескольких Заказов или осуществления нескольких Бронирований в одновременно - все Продукты, охватываемые деятельностью Заказчика), сделав такую возможность доступной каждый раз на подстранице данного Продукта или при оформлении Заказа или Бронирования.
- Расчеты по электронным платежам и операциям с платежными картами осуществляются по выбору Клиента через авторизованные сервисы.
- Если Продавец не получает платеж от Клиента, выбравшего предоплату, то есть оплату переводом, электронный платеж или оплату платежной картой, BOK может связаться с Клиентом, чтобы напомнить Клиенту об оплате, в том числе путем отправки электронного письма. почта. Неосуществление оплаты в течение 3 дней с момента оформления Заказа, а затем в течение дополнительного 2-дневного срока приведет к отказу от принятия предложения, представленного Заказчиком в рамках Заказа. Покупатель также может до получения информации об отгрузке Заказа отменить его без каких-либо последствий, обратившись к Продавцу через Службу поддержки клиентов, что не влияет на его право на отказ от договора – однако это не относится к неизготовленным товарам. Продукция, изготавливаемая по техническому заданию Заказчика или предназначенная для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
- Если Покупатель выбирает наложенный платеж при получении посылки, Клиент обязан произвести оплату при получении посылки. Отказ от получения Товара, несмотря на установление дополнительного соответствующего срока, является условием расторжения Договора купли-продажи. Заказчик также может отменить Заказ без каких-либо последствий в течение указанного срока, что не влияет на его право на отказ от договора – однако это не распространяется на неготовую продукцию, изготовленную по техническому заданию Заказчика или служащую для удовлетворения его индивидуальных потребностей. потребности.
- Субъектом, предоставляющим услуги онлайн-платежей в области карточных платежей, является Blue Media SA.Доступные способы оплаты: Платежные карты: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
V. СТОИМОСТЬ, МЕТОДЫ И ДАТА ДОСТАВКИ ТОВАРА
- Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów wskazanych w zakładce „Koszty Dostawy” w Sklepie Internetowym oraz każdorazowo na podstronie danego Produktu.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Dostępne aktualnie metody oraz koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w zakładce „Koszty Dostawy” w Sklepie Internetowym oraz każdorazowo na podstronie danego Produktu, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
- Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu płatności lub Produktu. Dostępne sposoby dostawy mogą ulegać zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na Produkty nimi objęte.
- В общее время ожидания получения Товара Покупателем (дата доставки) входит время подготовки Заказа к отправке Продавцом и время доставки Товара перевозчиком.
- Срок доставки Товара Покупателю составляет до 15 Рабочих дней, если более короткий срок не указан в описании Товара или при оформлении Заказа.
- Время подготовки Продавцом Заказа к отправке каждый раз указывается на подстранице данного Товара и отсчитывается со дня (начала срока доставки):
- зачисление на банковский счет или расчетный счет Продавца - в случае выбора Покупателем способа оплаты переводом, электронным платежом или платежной картой
- заключение договора купли-продажи – в случае выбора Клиентом способа доставки наложенным платежом.
- Указанное время должно включать время доставки Товара данным перевозчиком, которое зависит от выбранного Покупателем способа доставки и каждый раз представлено на подстранице данного Товара и на вкладке «Выполнение заказа» в Интернет-магазин.
- В случае Бронирования срок доставки Товара по Бронированию составляет до 14 Рабочих дней, если более короткий срок не указан в описании данного Товара или при оформлении Бронирования.
- Срок подготовки Бронирования к отправке Продавцом каждый раз указывается на подстранице данного Товара и отсчитывается со дня (начала срока поставки) заключения договора на реализацию Бронирования. Указанное время должно включать в себя время доставки Товара, которое всегда представлено на подстранице данного Товара и на вкладке «Выполнение заказа» в Интернет-магазине.
- В случае одновременного размещения Заказа или Бронирования на несколько Продуктов с разными датами доставки датой доставки является самая длинная заданная дата, которая, однако, не может превышать 14 Рабочих дней.
VI. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
- Основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия), указаны в положениях Гражданского кодекса, в частности в ст. 556 и последующие Гражданского кодекса.
- На продукцию, представленную в Интернет-магазине, может распространяться гарантия производителя или дистрибьютора. Подробные условия гарантии и ее продолжительность указаны в гарантийном талоне, выданном гарантом и приложенном к Изделию.
- Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов.
- Жалоба может быть подана Клиентом в электронном виде по электронной почте info@goodok.eu . Если рекламация касается Товара, обычно рекомендуется передать его Продавцу вместе с рекламацией, чтобы Продавец мог осмотреть Товар. Подробную информацию о способах, предоставляемых Продавцом Покупателю для бесплатной доставки Товара в связи с рекламацией, можно найти в Интернет-магазине во вкладке «Гарантия/Жалоба».
- Если проданный Товар имеет дефект, Покупатель имеет право:
- подать заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи, если Продавец немедленно и без причинения Клиенту чрезмерных неудобств не заменит дефектный Товар на бездефектный или не устранит такой дефект. Сниженная цена должна быть в такой пропорции к цене, вытекающей из договора, чтобы стоимость Товара с дефектом оставалась равной стоимости Товара без дефекта. Покупатель не имеет права отказаться от договора, если дефект Товара несущественен;
- требовать замены Товара на исправный или устранения дефекта. Продавец обязан заменить дефектный Товар на бездефектный или устранить дефект в разумный срок без причинения Покупателю чрезмерных неудобств;
- с оговорками и на условиях, предусмотренных соответствующими положениями Гражданского кодекса.
- Покупатель вправе вместо устранения предложенного Продавцом дефекта потребовать замены Товара на бездефектный либо вместо замены Товара потребовать устранения дефекта, за исключением случаев приведения Товара в соответствие с договором в порядке выбранный Потребителем метод невозможен или потребует чрезмерных затрат по сравнению со способом, предложенным Продавцом. При оценке чрезмерных затрат учитываются стоимость бездефектного Товара, вид и значимость обнаруженного дефекта, а также неудобства, которым Потребитель был бы подвергнут иным способом удовлетворения.
- В описании рекламации Клиенту рекомендуется указать: (1) информацию и обстоятельства предмета рекламации, в частности тип и дату возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом. Требования, изложенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
- Продавец ответит на претензию Покупателя немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней со дня ее получения. Если Покупатель потребовал замены товара или устранения дефекта или подал заявление о снижении цены с указанием суммы, на которую должна быть снижена цена, а Продавец не ответил на этот запрос в течение 14 дней со дня предъявления требования. его получения считается, что запрос признан обоснованным.
- В случае, если для ответа Продавцу на рекламацию Покупателя или для реализации прав Покупателя по гарантии, необходимо будет доставить Товар Продавцу, в соответствии со ст. 561 2 в связи с шутить. 354 § 2 Гражданского кодекса, Покупатель обязан доставить Товар за счет Продавца по адресу, указанному Продавцом. Подробную информацию о способах, предоставляемых Продавцом Покупателю для бесплатной доставки Товара Продавцу, можно найти в Интернет-магазине во вкладке «Гарантия/Жалоба». Однако, если из-за типа дефекта, типа Продукта или способа его установки доставка Продукта Покупателем будет невозможна или чрезмерно затруднена, Клиенту может быть предложено предоставить Продукт Продавцу в место нахождения Товара после предварительной договоренности о дате.
- Продавец несет ответственность по гарантии, если в течение двух лет с момента доставки Товара Покупателю будет обнаружен физический дефект. Претензия на устранение дефекта или замену Товара на бездефектный истекает по истечении одного года со дня обнаружения дефекта, однако в случае Заказа, оформленного Потребителем - срок исковой давности может не закончиться. до истечения срока, указанного в первом предложении.
VII ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛА ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ
- Использование внесудебных средств рассмотрения жалоб и предъявления претензий является добровольным. Следующие положения предназначены для информационных целей и не обязывают Продавца использовать внесудебные способы разрешения споров. Заявление Продавца о согласии или отказе от участия в производстве по внесудебному разрешению потребительских споров подается Продавцом на бумажном носителе или ином надежном носителе, если спор не был разрешен по заявлению Потребителя.
- Подробную информацию о возможности Клиента-Потребителя использовать внесудебные способы рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также правила доступа к этим процедурам можно получить в офисах и на сайтах округа. (муниципальные) омбудсмены прав потребителей, общественные организации, в уставные задачи которых входит защита потребителей, провинциальные инспекции торговой инспекции, а также по следующим интернет-адресам Управления по конкуренции и защите потребителей:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
- Клиенту, являющемуся Потребителем, предоставляются следующие примерные возможности использования внесудебных методов рассмотрения жалоб и предъявления претензий:
- Клиент имеет право обратиться в постоянный потребительский арбитражный суд, действующий при Торговой инспекции, для разрешения спора, вытекающего из заключенного Договора купли-продажи.
- Клиент имеет право обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции в соответствии со ст. 36 Закона о Торговой инспекции от 15 декабря 2000 г. (Законодательный вестник 2001 г., № 4, п. 25, с изменениями) с просьбой возбудить примирительную процедуру о внесудебном разрешении спора между Покупатель и Продавец.
- Покупатель может получить бесплатную помощь в разрешении спора между Покупателем и Продавцом, также воспользовавшись бесплатной помощью районного (муниципального) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация польских Потребители).
- Клиент может подать жалобу через онлайн-платформу ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Платформа ODR также является источником информации о формах внесудебного разрешения споров, которые могут возникнуть между предпринимателями и потребителями.
VIII. ПРАВО НА ВЫХОД ИЗ ДОГОВОРА
- Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него без объяснения причин и не неся иных расходов, кроме предусмотренных законом, в течение:
- 14 дней с даты, указанной в следующем разделе. 4 (далее также именуемое «Законодательное право на отказ»);
- с 15-го по 30-й день с даты, указанной в следующем разделе. 4 (далее также «Расширенное право на отказ») – с учетом следующего раздела. 11.
Вышеупомянутое не распространяется на договор, предметом которого является несборный объект, изготовленный по техническому заданию Заказчика или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей. Осуществление любого из вышеперечисленных прав не влияет на другие договоры, в частности, в той степени, в которой:
- были заключены вместе с договором, на который распространяется заявление об отказе, в результате одновременного размещения Клиентом нескольких Заказов, или
- Продавец поставил заключение или содержание договора, на который распространяется заявление об отказе, в зависимость от заключения другого договора ввиду прямой связи между Товарами.
Для соблюдения срока Потребителю достаточно подать декларацию Продавцу до истечения срока его действия. Потребитель может подать любое четкое заявление, информирующее о его выходе из Договора купли-продажи. Заявление о выходе из Договора купли-продажи можно подать в электронном виде по электронной почте по следующему адресу: info@goodok.eu ;
-
- Потребитель может использовать типовую форму отказа, но это не является обязательным.
- Срок отказа от Договора купли-продажи начинается со дня, когда Потребитель или указанное им третье лицо, кроме перевозчика, вступает во владение Продуктом, а в случае Договора купли-продажи:
- включает в себя несколько Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последнего Продукта, партии или части, или
- заключается в регулярной доставке Товара в течение определенного периода времени – с момента вступления во владение первого Товара;
- В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
- Продавец обязан немедленно, не позднее 14 дней со дня получения заявления Потребителя об отказе от договора, вернуть Потребителю осуществленные им платежи, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительные расходы, возникающие в результате выбранного Покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки (способ доставки, доступный в Интернет-магазине).
- Если Потребитель использует законное право на отказ, Продавец возмещает платеж, используя тот же метод оплаты, который использовал Потребитель, за исключением случаев, когда Потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой никаких расходов. Если Потребитель воспользуется расширенным правом отказа, Продавец может возместить оплату, используя способ оплаты, указанный Продавцом. Если Продавец не предложил забрать Товар у Потребителя самостоятельно, он может приостановить возврат полученных от Потребителя платежей до тех пор, пока он не получит Товар обратно или Потребитель не предоставит доказательство его обратной отправки, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
- Потребитель обязан немедленно, не позднее 14 дней с даты отказа от Договора купли-продажи, вернуть Товар Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на его получение, за исключением случаев, когда Продавец предложил забрать Товар самому. Для соблюдения срока достаточно вернуть Товар до истечения срока его годности. Если возможно, приложите подтверждение покупки Продукта.
- Если Потребитель использует законное право на отказ, Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости Продукта в результате его использования способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта. Ответственность Потребителя может включать, в частности, невозможность реализации Товара как полноценного Товара, расходы на повторное размещение на Товаре меток и элементов защиты, а также расходы на восстановление Товара до состояния, которое разрешает его перепродажу в Интернет-магазине, включая расходы на тестирование Товара специалистом и расходы на устранение дефектов, обнаруженных в результате такой проверки (в пределах
- Потребитель имеет право на расширенное право отказа только в отношении целых, неповрежденных и неиспользованных Продуктов со всеми бирками и элементами безопасности, которые были размещены на Продукте в момент его перехода во владение Потребителя или третьей стороны, указанной ему. Потребитель теряет расширенное право на отказ, если Продукт используется способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления его характера, характеристик и функционирования.
- Потребитель несет только прямые расходы по возврату Товара. В рамках рекламной кампании Продавец может предложить Потребителю забрать у Потребителя возвращенный Продавцом Товар.
- С учетом предыдущего абзаца. 9, право отказаться от дистанционного договора, упомянутого в разделе 1 буква а или б выше, Потребитель не имеет права на Потребителя в случаях, предусмотренных положениями Гражданского кодекса, в частности в отношении договоров: (1) на оказание услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явно выраженное согласие Потребителя, который был проинформирован до начала действия положения о том, что после того, как Продавец окажет услугу, он потеряет право на отказ от договора; (2) при котором предметом услуги является несборный предмет, изготовленный по техническому заданию Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (3) предметом услуги является Товар, доставленный в запечатанной упаковке, которые не подлежат возврату после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки; (4) в котором предметом услуги являются Товары, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами.
- В рамках временной рекламной кампании Продавец может предоставить Покупателю право отказаться от договора в течение определенного срока в случаях, указанных в п. 1 предложение 2 или раздел 11 выше.
IX. ЛИЦЕНЗИЯ
- Исключительные права на Контент, предоставленный/размещенный в Интернет-магазине Продавцом или его подрядчиками, в частности авторские права, наименование Интернет-магазина (торговая марка), его графические элементы, программное обеспечение (в том числе Приложение) и права на базы данных, подлежат правовую защиту и имеют право на Продавца или лиц, с которыми Продавец заключил соответствующие договоры. Клиент имеет право использовать вышеуказанное. Контент, в том числе Приложение, бесплатно, а также использовать Контент, размещенный в соответствии с положениями законодательства и уже распространенный другими Клиентами внутри Интернет-магазина, но только для личного использования и исключительно для целевого использования. Интернет-магазин по всему миру. Использование Контента, включая Приложение,
- Размещая любой Контент в Интернет-магазине (в том числе через Приложение), в частности графические изображения, комментарии, мнения или заявления в Учетной записи или где-либо еще в Интернет-магазине, Клиент настоящим предоставляет Продавцу неисключительную бесплатную лицензию на использование, записывать, изменять, удалять, дополнять, публично исполнять, публично демонстрировать, воспроизводить и распространять (в частности, в сети Интернет) данный Контент по всему миру. Данное право включает в себя право предоставлять сублицензии в объеме, оправданном выполнением Договора купли-продажи или Договора оказания услуг (в том числе функционированием и развитием Интернет-магазина), а также разрешение осуществлять их самостоятельно или с помощью третьих лиц. зависимые права при разработке, настройке, обработка и перевод произведения в понимании Закона об авторском праве и смежных правах от 4 февраля 1994 г. В той степени, в которой Заказчик не имеет права предоставлять лицензии, упомянутые в этом разделе. 2, Клиент обязуется получить такие соответствующие лицензии для Продавца.
- Несмотря на вышеуказанные положения, Приложение является объектом имущественных прав Продавца. При установке Приложения на мобильное устройство Покупателя Продавец предоставляет Покупателю неисключительную лицензию на использование Приложения, включая воспроизведение Приложения только в связи с его загрузкой на мобильное устройство и установкой и запуском Приложения на мобильном устройстве Покупателя. мобильное устройство. Клиент может установить Приложения на любое количество мобильных устройств Клиента, но на одно мобильное устройство допускается установка только одной копии Приложения.
- В частности, Заказчик не имеет права переводить, адаптировать, изменять верстку или вносить любые иные изменения в Приложение, включая его исходный код, за исключением случаев, разрешенных законодательством, а также Заказчик не имеет права использовать Приложение в коммерческих целях. .
X. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом как администратором персональных данных.
- Предоставление Клиентом персональных данных является добровольным, но необходимым для создания Учетной записи, использования конкретных Электронных услуг, заключения Договора купли-продажи или осуществления Бронирования.
- Подробная информация о защите персональных данных размещена во вкладке «Политика конфиденциальности», доступной в Интернет-магазине.
XI. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА НА УСЛУГИ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛА
- Продавец может в любое время расторгнуть Договор об оказании услуг или любое лицензионное соглашение, заключенное с Заказчиком в соответствии с пунктом IX Регламента, с уведомлением за один месяц по важным причинам, под которыми понимается (закрытый каталог):
- изменение правовых норм, регулирующих предоставление электронных услуг Продавцом, затрагивающее взаимные права и обязанности, указанные в договоре, заключенном между Клиентом и Продавцом, или изменение толкования вышеуказанных правовых норм в результате судебных решений, решения, рекомендации или рекомендации ведомств или органов, компетентных в данной области;
- изменение способа оказания услуг, вызванное исключительно техническими или технологическими причинами (в частности, обновление технических требований, указанных в настоящих Правилах);
- изменение объема или предоставления услуг, к которым применяются положения Правил, путем введения Продавцом новых, изменения или удаления существующих функций или услуг, охватываемых Правилами.
- Независимо от содержания раздела 1, принимая во внимание особое внимание Продавца к защите персональных данных Покупателя и их обработке в течение соответствующего периода времени, Продавец может расторгнуть Договор об оказании услуг с немедленным вступлением в силу в случае бездействия Покупателя в Интернет-магазине в течение непрерывный период не менее 3 лет.
- Заявление Продавца в объеме, указанном в разделе 1 и 2 выше, отправляются на адрес электронной почты, указанный Покупателем при создании Учетной записи, оформлении Заказа или Бронировании, а в случае отсутствия у Продавца адреса электронной почты Покупателя - в составе уведомлений в Приложении. .
- Продавец может расторгнуть с Покупателем Договор об оказании услуг или любое лицензионное соглашение, предоставленное в соответствии с пунктом IX Правил, с семидневным сроком уведомления и/или отказать ему в дальнейшем праве на использование Интернет-магазина (в том числе через Приложение) и размещение Заказов, и также может ограничить свой доступ к части или всему Контенту по важным причинам, т.е. в случае грубого нарушения Заказчиком настоящих Правил, т.е. в ситуациях, когда Заказчик (закрытый каталог) нарушает положения пункта II раздела. 7 а, в, г, д, з, и, к Положения.
- По важным причинам, т.е. в случае грубого нарушения Заказчиком настоящих Правил, когда данный Заказчик нарушил положения пункта II раздела. 7 ф или ж Правил (закрытый каталог), во избежание дальнейшего ущерба, Продавец может не принять предложение Покупателя относительно конкретных форм оплаты или доставки. Данное положение применяется независимо от данных, используемых для идентификации Клиента, и от того, какие данные он предоставляет при оформлении Заказа, а в частности, когда Клиент также нарушает положения пункта II раздела. 7а Правил.
- В случае размещения другого Заказа путем выбора конкретного способа оплаты или доставки, либо оформления другого Бронирования Заказчиком, для которого предусмотрены положения раздела. 5 выше, Продавец свяжется с Покупателем, отправив сообщение на адрес электронной почты, указанный Покупателем, чтобы уведомить о грубом нарушении Покупателем Правил и непринятии предложения с использованием конкретного способа оплаты или доставки, при этом с указанием альтернативных способов оплаты или доставки. Положения пункта IV раздела 5 Правил применяются соответственно.
- Заказчик, для которого предусмотрены положения раздела. 4 или 5 выше, может использовать Интернет-магазин или использовать определенный способ оплаты или доставки после предварительного контакта с Продавцом (через BOK) и получения согласия Продавца на продолжение использования Интернет-магазина или использования определенного способа оплаты или доставки.
- Положение и приложения к Положению представляют собой типовой договор по смыслу ст. 384 § 1 ГК РФ.
- Продавец может изменить настоящие Правила (за исключением пункта XII Правил, который применяется к Клиентам, не являющимся Потребителями, и может быть изменен в любое время на основании общеприменимых правовых положений) в случае возникновения хотя бы одного из следующих важных событий: причины (закрытый каталог):
- изменение правовых положений, регулирующих продажу Товаров или оказание услуг электронными средствами Продавцом, затрагивающее взаимные права и обязанности, указанные в договоре, заключенном между Покупателем и Продавцом, или изменение толкования вышеуказанных правовых положений в результате судебных постановлений, решений, рекомендаций или рекомендаций ведомств или органов, компетентных в данной области;
- изменение способа оказания услуг, вызванное исключительно техническими или технологическими причинами (в частности, обновление технических требований, указанных в настоящих Правилах);
- изменение объема или способа предоставления услуг, к которым применяются положения Регламента, путем введения Продавцом новых, изменения или удаления существующих функциональных возможностей или услуг, охватываемых Регламентом.
- В случае внесения изменений в Правила Продавец сделает сводный текст Правил доступным путем публикации в Интернет-магазине и посредством сообщения, отправленного на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заключении Договора об оказании услуг, которое Стороны рассматривают как внесение информации об изменении в средства электронной связи таким образом, чтобы Заказчик мог ознакомиться с ее содержанием. В случае отсутствия у Продавца адреса электронной почты Покупателя, информация об изменениях в Правилах будет направлена Покупателю в составе уведомлений в Приложении.
- Изменение Правил вступает в силу через 14 дней со дня направления информации об изменении. В случае Клиентов, заключивших Договор об оказании услуг, т.е. имеющих Учетную запись, они имеют право расторгнуть Договор об оказании услуг в течение 14 дней с момента уведомления об изменении Правил. Изменение Правил не влияет на Договоры купли-продажи, заключенные Покупателем и Продавцом до изменения Правил.
XII. ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ К КЛИЕНТАМ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
- Настоящий пункт XII Правил распространяется только на Клиентов, не являющихся Потребителями.
- Продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Покупателем, не являющимся Потребителем, в течение 14 дней со дня его заключения. Отказ от Договора купли-продажи в этом случае может происходить без объяснения причин и не влечет за собой каких-либо претензий со стороны Покупателя, не являющегося Потребителем, к Продавцу.
- В случае с Покупателями, не являющимися Потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или частично, независимо от выбранного Покупателем способа оплаты и факта заключения Договора купли-продажи.
- Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и бремя, связанные с Продуктом, а также риск случайной потери или повреждения Продукта переходят к Покупателю, который не является Потребителем. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утерю или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
- Согласно ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся Потребителем, исключается.
- В случае с Клиентами, не являющимися Потребителями, Продавец может расторгнуть Договор об оказании услуг или любой лицензионный договор, заключенный на основании Регламента, с немедленным вступлением в силу и без указания причин, направив Клиенту соответствующее заявление в любой форме.
- Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie.
- W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2020 r.
- Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail podany przez Klienta.
- Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia oraz dowodu zakupu, lub poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Produkt specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego.
- Sprzedawca zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych funkcjonalności lub usług na podstawie Umowy o Świadczenie Usług. Korzystanie z Usług Elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.
- Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod następującym adresem URL https://goodok.eu/de/content/2-legal-notice, a także w ramach Aplikacji, skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk.
- Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub Aplikacji, w tym składanie Zamówienia, a także nawiązywanie połączenia telefonicznego z BOK, może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych) lub kosztów połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient.
- В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются общеприменимые положения польского законодательства, в частности: Гражданского кодекса; Закон о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 г. (Законодательный вестник, 2002 г., № 144, поз. 1204, с изменениями); положения Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г. (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями); и другие соответствующие положения общеприменимого права.
- Выбор польского законодательства в соответствии с настоящими Правилами не лишает Потребителя защиты, предоставленной ему в соответствии с положениями, которые не могут быть исключены соглашением между Продавцом и Потребителем, в соответствии с законодательством, которое в соответствии с соответствующими правилами будет применяться. при отсутствии выбора.